主持人:收音机前的听众朋友,爱平度手机台的观众朋友们,大家上午好,欢迎收听收看今天的行风在线直播,我是舒晗。介绍一下,今天做客直播间的嘉宾是青岛大学附属医院平度院区党委委员、副院长、青岛大学附属医院产科副主任、平度病区主任周军。参与方式:热线80811011 88399709 微信公众平台“平度广播”同步开通。
——周院长您好,欢迎来到我们的直播间。先跟各位听众朋友们打个招呼。
主持人好,听众、观众朋友们大家好!非常高兴来到行风在线直播间做客,借此机会,首先代表青岛大学附属医院平度院区全体职工,感谢广大听众、观众朋友对医院工作的关注、关心和支持。谢谢大家。
1.青大附院平度院区的建设是一项重要的民生工程,结束了平度市周边没有三甲医院的历史,为平度及其周边数百万群众带来了福音。首先替大家问一个大家都比较关心的问题,平度院区与青大附院其他院区是什么关系?
答:青岛大学附属医院平度院区是青岛市和平度市两级政府重点建设项目。医院于2017年3月开工建设,2020年9月建成,11月正式投入使用。医院坐落在平度市南部新区(平度市上海路369号),总占地约212亩,分两期建设。一期工程占地约110亩,建筑面积约14万平方米,开放床位956张。
医院建成后由青岛大学附属医院托管50年;按照院区模式进行管理运行;作为青大附院的第五个院区,院区紧紧依托青岛大学附属医院的人才、技术、学科和品牌等优势,按照“大综合、大专科、有特色”的办院理念,大力发展急诊急救、微创与腔镜、介入诊疗、精准放疗、重症医学等优势学科,重点打造胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治以及癌症诊疗六大中心。
院区运行近五年,三级公立医院绩效考核稳居省市前列,2024年取得山东省三级综合医院住院服务绩效考核排名第11位,青岛市委属医疗机构排名第一位、CMI值排名第一的优异成绩。院区肿瘤科获批青岛市市级癌症规范化诊疗病房认证;院区获批青岛市市级危重孕产妇救治中心;检验科获批ISO15189认可,获批产筛资质;新增联影CT(256)、磁共振(3.0)、骨密度、PET-CT、ECT;牵头组建了平度市门诊管理、麻醉、抗菌药物应用及重症医学等4个质控中心。开业至今,院区充分发挥在青岛北部地区的辐射和带动作用,近三年外埠就诊患者占比25.2%。
2.平度院区的专家是从青岛本部派过来的吗?
平度院区目前拥有常驻职工1400余人(含外包200余人),其中高级专业技术人员236名,约占院区职工的16%,博士、硕士500余名(524),约占院区职工36%。1100(1095)名医务人员均由青大附院统一招聘,管理干部、科主任、护士长和业务骨干230余名(232)均由医院派驻。在此基础上,青大附院从全院1000余名高级专业技术人员定期选派专家到平度院区坐诊、查房、手术,确保平度院区与医院医疗质量和服务水平的同质化。
3.作为青岛市级危重孕产妇救治中心,在母婴安全方面做了哪些工作?
答:平度院区产科自2020年2月开诊以来,分娩量逐年攀升,在平度首次开展腹主动脉球囊辅助下胎盘植入剖宫产术、紧急宫颈环扎术、保留胎膜的剖宫产术等新技术,成功救治多例疑难危重孕产妇以及早产儿,在危重孕产妇救治方面发挥了重要作用。因此在2023年11月院区成功获批青岛市危重孕产妇救治中心,承担平度及周边地区疑难危重孕产妇会诊及抢救任务。
院区成立了产科快速反应团队以及危重孕产妇救治领导小组。产科快速反应团队由产科、新生儿科、急诊内科、急诊外科、神经外科、重症医学科、大内科相关科室、麻醉科、手术室、输血科、院区医务处等组成,处置的病种主要包括产后出血、子痫、羊水栓塞、子宫破裂、脐带脱垂、妊娠合并严重心脏病、合并急性肝功能受损、合并急性胰腺炎、合并酮症酸中毒、合并脑出血等严重威胁母儿生命的情况,使危重孕产妇能在第一时间得到全面、有效的救治。业绩突出,产科平度病区也连续三年荣获青大附院重大抢救奖。
院区不光作为救治中心,也承担着平度市产科诊疗教学及培训任务。2021年承担了中华医学会围产分会主办的全国手术直播-青岛站的直播教学活动。2022年产科获得山东省医务工会委员会、山东省医学会组织的手术操作(剖宫产术)比赛一等奖及疑难危重病例演讲比赛二等奖。2023年以及2024年科室加强与省级、市级医疗机构学术技术交流,构建资源共享、合作共赢的互利平台,发挥领头羊作用,帮助周边医疗机构产科基层医师技术服务能力提升,连续在平度举办“降低经阴分娩并发症技术培训班”共计200余名产科医师参加培训,取得良好效果,提高区域产科质量水平,全力保障母婴安全。
12345问题:
(1)有听众反映放射科报告出具时间较长,想请问一下目前贵院放射科报告的出具时间以及是否有相应的改善措施?
放射科报告时间等待长,主要体现在核磁共振检查。院区放射科现有医师13人,技师15人,设备方面,共有两台磁共振设备。一台磁共振开启双班模式(早上八点至晚上十点,中间不间断),另一台磁共振正常工作八小时之外,周二周四开启双班上模式,其他时间继续加班2个小时。
在这种高强度工作下,1.工作日周一至周五每天17点前完成的检查,报告时间基本控制在第二个工作日16点后出具;2.17点后完成的检查,报告时间第三个工作日16点后出具(节假日顺延)。
近期,院区已根据工作量等数据,论证增加设备及招聘人员事宜,以进一步改善报告出具时间较长问题。
(2)有听众反映贵院就诊叫号等待时间比较长,可否介绍一下贵院就诊叫号的逻辑,可以帮助我们的患者朋友减少等待时间。
1.目前院区实行初诊号与复诊号(或回诊号)间隔叫号功能,排队等待顺序以预约挂号时间为准,不以报到时间排队就诊。
2.为方便患者就医,为初诊但未完成诊疗的患者,提供1次初诊3日内免费复诊的机会。复诊号报到后,将自动插入现有等待患者序列,按2个初诊患者1个复诊患者的原则,排在正在就诊的患者后第2位。
3.回诊患者为当日就诊,但未完成诊疗的患者。可持当日初诊号,再次至各诊区分诊台报到,按复诊号插入原则排队就诊。
4.在候诊区张贴清晰的候诊规则(如“叫号就诊,过号需重新报到”),医护人员及时告知患者及家属复诊号的时间限制,避免患者随意走动或围堵诊室门口,严格执行“一人一诊室”,接诊时及时提醒候诊患者在门外有序等待,接诊结束后通过叫号系统呼叫下一位患者。
(5)有听众反映住院期间还要缴纳停车费,可否向市民朋友们介绍一下平度院区停车收费政策?
青岛大学附属医院(平度院区)停车场目前由青岛恒智智慧停车运营管理有限公司进行运营管理。目前停车场内车位1400余个。根据平发改字(2025)78号文件,收费标准为 :30分钟内免费(新能源车辆每日首次停车2小时免费),之后2元/60分钟,当日最高收费10元;根据青岛市卫生局(2013年11号)文件,以下情况作为住院免费停车范围:
1. 凭住院押金单享受住院当日免费停车;
2. 凭出院结算单享受出院当日免费停车;
3. 凭住院押金单在晚18时至次日7时时段内免费停车;
4. 凭住院押金单在6时至9时,11时至14时,时段内可免费停车1小时。
停车场内张贴有热线投诉电话:15864734498,88388668,如发现有乱收费等问题,可以拨打以上热线解决。
(8)有听众反映院区就诊人数较多,电梯运行压力较大,请问院区如何解决这一问题?
根据热心市民的建议和反馈,医院电梯运行模式进行了多次调整,目前已经调试到现有硬件条件下最好的运行方式。现运行方式如下:
2号楼客梯厅共4部电梯,白天运行情况为1部手术专用梯,两部电梯运行所有楼层,一部专门运行10层至15层以上高区。
3号楼客梯厅共5部电梯,白天运行情况为1部手术专用梯,2部电梯运行所有楼层,1部电梯专门运行9层以下低区,1部电梯专门运行10层以上高区。
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