主持人：各位听众，今天上线的单位是平度市社会保险事业中心社会保险专题，来到直播间的嘉宾是平度市人力资源和社会保障局党组成员、平度市社会保险事业中心主任于文丰。这次上线访谈的主要内容是：企业社会保险费补缴、保险转移、工伤认定及待遇拨付、新就业形态人员职业伤害保障、工伤补充保险、企业年金制度、养老待遇资格认证、延迟退休政策等。在节目的播出过程中，有这方面问题的听众朋友，可以通过我们的热线，直接与嘉宾进行交流，也可以在线下留下您的问题和联系方式，下线后给予答复。现在，请于主任先跟听众朋友打个招呼。

于文丰：主持人好，各位听众朋友大家好！首先，非常感谢各位听众朋友一直以来对社保中心各项工作的关心和支持，也欢迎大家对我们的工作多提出宝贵意见建议。通过今天的在线交流，希望为有需求的群众答疑解惑，也帮助大家进一步了解相关社保政策，提高大家依法参保意识，促进全市社会保障工作高质量、可持续发展。今天一起来到演播间的还有我的两位同事，他们分别是市社会保险中心副主任王培高、苏毅同志。

主持人：听众朋友们好！社会保障工作是民生安全网、社会稳定器，与每个人的生活福祉紧密相连。今年以来，社保领域接连出台多项惠民新政，从延迟退休到服务优化都备受关注。于主任，今年社保中心取得了哪些突破性进展和便民利民新举措，能否为我们详细介绍一下？

于文丰：好的。今年以来，我市社保工作始终以“民生为本、服务为先”为宗旨，聚焦群众急难愁盼，锚定高质量发展目标，在扩面提质、改革推进、服务优化等方面持续发力通过创新“数据+服务”集成模式推动全民参保精准扩面，稳步落实延迟退休改革政策，筑牢待遇发放温情防线，严守基金安全底线，全方位织密社保保障网络。在政策落地中强化宣传解读与能力培训，在服务升级中引入智能手段与流程优化，实实在在让老百姓感受到社保服务的温度和效率，各项工作都取得了阶段性成效。

一是瞄准靶向精准服务提质增效。围绕“一窗受理”综合柜员制

服务进行深度探讨创新，丰富“导服台”帮办内容，增设“及时办”窗口。流程前置，实行业务骨干值勤制度，帮助群众取号、查询参保、业务咨询、人流疏导等，为“老弱病残”群体一站式办理所需业务。提前指导群众填写各项业务表格，初审材料，发现问题及时告知。对简单不需审批的业务，由导服台分流至“及时办”窗口，群众提供有效证件即可打印各项社保证明。在自助服务区摆放外网办理业务的操作指南，利用办事群众微信宣传，引导群众不用到现场，在家就可以办理个人社保业务，最大限度避免取号排队的等待时间，方便办事群众。

二是主动持续开展“政策找人”活动。通过入企宣讲、手机短信、微信公众号等方式，持续开展“政策找人”，将“社保大讲堂”搬到企业、社区，多渠道宣传与“企业提问、专人解答”的互动模式相辅相成，既以广度覆盖让政策触达更多角落，更以精准回应企业难点的深度，实现了社保政策从“广而告之”到“精准滴灌”的升级，让政策宣传既有覆盖面，更有穿透力。确保我市参保单位、参保对象对社保政策应知尽知、应保尽保。截至7月底，我市企业职工养老、失业和工伤保险参保缴费人数分别达到17.84万人、12.64万人和13.87万人，其中养老保险参保缴费人数较去年同期增幅为0.40 %，参保人员呈现平稳上升的良好态势。

三是稳妥推进延迟退休改革。2025年上半年，我市严格遵循“自愿、弹性”原则，稳步推进渐进式延迟退休年龄改革。聚焦群众关切热点，通过多渠道广泛开展政策宣传解读，结合12333政策咨询日等特色活动，扩大宣传覆盖面，增进社会共识，为改革平稳落地筑牢思想堤坝。在服务效能提升方面，前移保障关口，主动对接青岛社保中心，于6月20日加入RPA机器人档案预审测试小组，以智能化手段优化退休档案预审流程，提升办事效率。截至7月底，我市共审批企业职工退休2113人，为延迟退休改革落地提供了坚实保障，确保改革平稳有序推进。

四是构建 “15分钟便民服务圈”。为更好地服务广大服务对象，平度市社保中心以深化服务融合机制为抓手提质增效，创新构建“1+2+N”社保服务提升体系。通过打破业务下放壁垒、推动社保与银行深度融合，精准破解服务堵点，实现社保服务从“能办”向“好办”“快办”的转型跨越，形成了可复制、可推广的政务服务改革经验。其中的两大核心亮点：一是大厅综合服务平台，在社保大厅设置“社银联办区”，配备社保专窗与银行柜员联合办公，针对灵活就业人员参保、停保、社保卡申领等30余项业务提供“一窗受理、并联办理”服务，现场解答跨领域问题。二是银行网点延伸平台，精选40余家银行网点打造“社保服务驿站”，下放高频业务，统一配备社保业务终端设备。银行柜员经专业培训后授权上岗，构建起“15分钟服务圈”，偏远乡镇群众办事距离缩短一半以上。

五是密织工程工伤防护屏障。2025年上半年，我市以“应保尽保、应享尽享”为目标，全力推动工程项目按项目参加工伤保险实现“全覆盖”。深化“预防优先、关口前移”理念，将“先参保，再开工”作为刚性要求纳入工程项目管理流程，建立长效约束机制。强化跨部门协同联动，与发改、城建、水利、交通等行业主管部门积极对接，实时动态掌握新开工项目施工单位、负责人及联络方式等核心信息。采取现场督导、电话催缴等方式，督促施工单位及时足额参保，确保2025年新开工项目100%按规定完成工伤保险参保手续，为工程领域职工织密工伤保障安全网。

六是工伤认定工作提质增效。工伤认定积极推行“四快”的认定模式，即快受理、快审查、快调查、快结案，切实采取高效、便民、利民服务措施，从立案到结案整体提速，要求在30日内结案，对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，在15日作出工伤认定。2025年以来，接收工伤案件申请756起，比去年同期增长7%。其中作出不予受理2起，不予认定22起，不予视同3起。

 主持人:好的。您讲的这些情况，大家有目共睹，现在到咱社保大厅办事，人性化、规范化、便民化服务让老百姓打心底“舒坦”。说到这里呀，就不得不提到企业职工社会保险。不少听众朋友特别是一些失业人员，特别关心关注社会保险费补缴问题。先来看一下12345转来的问题，家住平度市新河镇的一位朋友问，自己之前从来没有缴纳过职工养老保险，想咨询是否可以等到退休前一次性缴纳15年的职工养老保险？

于文丰：好的。这个问题由王培高同志来讲。

王培高：这个情况我了解过，现老人可以以灵活就业人员身份参保城镇职工基本养老保险并按月缴纳，到达退休年龄缴费不足15年，可以到社保大厅窗口办理延长缴费，继续缴费直到满足15年。目前，城镇职工养老保险没有一次性补缴政策。补缴企业社保费需要具备一定的条件，不像社会上或是抖音谣传的，交上十几万元可以补多少多少年。在此，也特别提醒广大参保对象一定要擦亮眼睛，提高信息甄别能力，避免不法中介机构虚假补缴信息的诱惑，要坚持走正规渠道办理业务，依法依规补缴社会保险。

根据山东省人社厅、财政厅《关于完善职工基本养老保险缴费政策的通知》（鲁人社规〔2019〕13号）规定：欠费单位和职工补缴养老保险费的，应当由欠费单位向社会保险经办机构提出书面申请，并提供补缴人身份证明(身份证或户口簿)和原始档案、劳动合同、用工登记表、工资收入凭证等相应的证明材料。一次性补缴超过3年的，应向补缴地提供由人民法院、审计部门、劳动监察行政部门或劳动人事争议仲裁委员会等出具的,符合规定的法律文书。

为严格企业社会保险补缴行为，近年来，我们从维护基金安全和全市经济社会发展大局出发，建立健全社保补缴多级审批、三方会审、劳动关系确认等机制。通过建章立制，常态监管，集体研究，责任到人，确保社会保险费补缴工作依法依规开展。

主持人：还有网友咨询：“听说现在像外卖员、网约车司机这类新就业形态人员，也有了相应的保障政策。”您方便给大家详细讲讲吗？

于文峰：好的，这个问题由苏毅同志来讲。

苏  毅：我省按照人社部统一部署，于今年7月1日起启动新就业形态人员职业伤害保障试点工作。此次试点涉及出行、即时配送、同城货运三大行业，共11家平台企业，包括美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、快狗打车、曹操出行、滴滴出行、顺丰同城、滴滴货运及满帮。其中，青岛地区纳入9家平台企业，不含快狗打车和满帮。

根据国家及省相关要求，职业伤害保险委托商业保险公司协助办理。目前，省人社厅已通过公开招标，按区域确定4家委托办理机构。我市的职业伤害保障事务，由人保健康青岛分公司负责协助办理。具体的流程是：伤者通过平台企业在应用客户端中设置的“一键报案”功能，向平台企业发送事故报案信息，平台企业初步核实后，在30日内将事故报案信息报送全国信息平台。全国信息平台收到平台企业事故报案后，同步推送至职业伤害发生地的省级集中系统，进行事故备案。省级集中系统推送给相应商保公司，商保公司审查受理。商保公司对于平台企业在事故发生后30日未提出的申请的，对平台企业进行再次提醒。超过30日平台企业仍未提出的，商保公司告知伤者本人及家属。并指引本人及家属在事故伤害发生之日起90日内提出申请。特殊情况不能在规定期限内申请的，应在申请期限到期前提交超期申请说明，经人社部门同意后，申请时限可延长，但最长不超过1年。平台企业未在30日内提交给付申请的，在此期间发生的费用由平台企业承担。商保公司受理并初审后，按区市管辖权限通过系统传递人社认定部门复审。