“没想到只来一个窗口，就把食品经营许可、户外招牌规范管理、营业前消防安全检查都办好了，还能直接共享营业执照信息，实在是太方便了！”在平度市开办餐饮店“一件事”专窗前，某排骨米饭店负责人李先生高兴地说。

早餐店、大排档、家常菜馆等餐饮店，是市场经济的“毛细血管”，与老百姓的日常生活紧密相连。过去开办这样一个小店，需要跑市场监管、综合执法、消防等多个部门，前后十几天才能办结。如今，仅需一个窗口、一套材料就能全部办妥。

业务顺畅办理的背后，是平度市行政审批服务局推进“高效办成一件事”的务实举措。作为2024年国务院第一批“高效办成一件事”13个重点事项之一，平度市开办餐饮店“一件事”依托山东政务服务网“高效办成一件事”服务平台，将包含营业执照办理、食品经营许可核发、户外招牌设施设置规范管理、营业前消防安全检查等四个事项整合为一件事，实现“一次告知、一套材料、一次申请、一窗受理、一同勘验、一网办理、一并出件”。

“开办餐饮店‘一件事’改革，是通过线上线下融合办理、登记信息自动获取、申请材料简并采集、信息实时共享、事项并联办理、部门协同勘验，实现政务服务事项高效集成，切实提升了企业群众的获得感和满意度。”平度市行政审批服务局审批服务五科负责人宋志萍介绍。

通过流程再造、并联审批，平度市开办餐饮店办理申请材料由18份减至9份，申请办理环节由4个减至1个，办理时限压减为10个工作日内，让餐饮服务经营者在办事过程中享受到了实实在在的便利和快捷。

此外，平度市行政审批服务局针对群众流程不熟悉、企业办事时间紧等问题设置服务专窗，为群众讲解相关政策和办理流程，现场提供面对面、点对点“管家式”指导服务，年内成功助力1500余户餐饮经营主体新增。

从“证照联办”到开办餐饮店“一件事”，平度市行政审批服务局上下求索，让一座城市的“烟火气”愈发旺盛，“舌尖上的消费”活力迸发，让大小6500余家餐饮店遍布于平度的大街小巷。

“下步，平度市行政审批服务局将持续以“高效办成一件事”为优化政务服务的重要抓手，通过一系列创新措施和服务举措，继续探索更多便民利企的新模式、新路径，以实际行动践行为企业和群众服务的决心，让企业和群众切实感受到改革的实际成效，助推全市经济社会高质量发展。”平度市行政审批服务局党组成员、副局长高文海说。