为进一步提升基层医保队伍经办能力和服务水平，确保医保高频服务事项在镇（街道）等基层“就近办、马上办、一次办好”，近日，平度市医保局抽调业务骨干组成“政策宣讲培训团”，采取“线上+线下”相结合的方式，对基层医保经办人员进行业务例会政策大宣讲、业务大培训活动，共有160余人参加活动，参训人员给予一致好评。

活动现场，“政策宣讲培训团”就镇（街道）医保服务窗口及医疗机构医保工作站（点）规范提升等有关工作进行了部署，规范完善基层医保信息服务平台，及时做好医保资料整理归档，加强医保业务培训宣传，及时报送医保相关资料等；对《青岛市医疗费用手工报销经办服务管理规程》的重点内容进行详细解读；就定点护理机构规范护理服务行为、做好费用上传与结算、规范使用护理APP、定期开展技能培训、规范医疗文书记录、做好评估报告公示等工作进行详细讲解；并对追溯码信息采集工作及接口改造等信息化工作进行部署安排。 

参训人员纷纷表示，这种常态化的“面对面”业务例会培训太重要了，能及时了解掌握医保新政策及日常工作注意事项，补齐了基层医保经办人员政策业务短板，切实提高了基层医保经办人员的政策水平和业务能力，为更好地服务参保企业群众打下了坚实基础。

今年以来，平度市医保局共通过线上、线下业务例会常态化对全市镇（街道）便民服务中心、定点医药机构、医保协作银行、院校、企业等医保工作站（点）的业务骨干、经办人员进行培训6次，受训1117人次，以大频次培训提升各级各类经办人员的专业水平、业务素养。 

下一步，平度市医保局将结合“优质服务年”和“医保政策大宣讲”活动，进一步加大力度，创新思路，持续抓好“市镇村”三级医保经办人员的宣讲培训，提升经办队伍综合素质和服务水平，推动各项医保政策落地落实和便民利企，不断提升广大参保群众和企业的获得感、幸福感和满意度。