近年来，预付式消费领域违法行为呈增长趋势，特别是健身、美容美发、汽车保养等领域成为高发领域，消费者与商家对各自权益争议不断，同时发卡商家“跑路”现象较多，严重侵犯了消费者的合法权益。

消费者在进行预付式消费时要谨慎理性，谨防消费陷阱：

一是服务项目和质量与开卡时的承诺不一致。商家先以价格上的高折扣吸引消费者，当消费者付款办了卡后，服务却大打折扣，甚至出现“货不对板”的现象，当消费者对有关服务项目或质量的要求与商家产生分歧时，往往是“交款容易退款难”。

二是中途要求增加费用或频繁推销产品。这一现象多出现在美容美发行业，工作人员在服务过程中不厌其烦地向消费者推销产品，有的甚至采用胁迫手段要求消费者购买或试用某些产品。

三是经营主体发生变化后，消费者维权困难。由于消费者无法预知商家在经营中的变故，一旦经营困难、破产、倒闭，消费者的权益将难以得到保护。更有极个别经营者可能乘机诈骗，甚至携款潜逃，消费者很难挽回经济损失，需要通过司法途径来进行维权。

四是预付式消费是商家以其信用为担保的一种变相融资行为。其特点是消费者先付费后享受服务，这种营销方式对于经营者有“可以提前收回价款，缩短资金使用周期”等好处，但由于提供服务的滞后性，消费者在得到一定优惠的同时，可能面临损失同期利息、限制选择范围、遭遇不平等格式条款等风险。在商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下，消费者合法权益很难得到保障。

消费者在选择预付式消费时，应该做到“五要”，保留相关消费证据：

一要认真查证商家的经营资质情况，签订预付款消费协议。消费者在签订预付款消费协议时，应认真查看商家是否有营业执照等证照，确保其有正常的经营资格。

二要仔细考察商家的信誉情况。消费者应通过网络或向亲朋好友了解等途径，对商家的信誉情况进行一定的掌握，不要一味轻信广告和推销人员的吹嘘，货比三家，尽量选择信誉度高、规模较大的商家，降低消费风险。

三要仔细审阅有关合同条款。办卡前应详细了解购卡条款及其使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等，认真评估消费风险，特别要关注商家终止服务、转让等限制性约定，并确认是否允许消费者中途退款。如果对协议内容有异议，应提出修改要求并形成书面补充协议，无法达成一致的，不能轻信商家口头承诺，应在认真评估消费风险后再作出决定。

四要在商家优惠幅度和预付款额之间权衡风险。商家出售的预付式消费卡一般根据预付金额来设置消费优惠幅度，预存的金额越多优惠越大，部分消费者往往在优惠面前产生了消费冲动，不考虑自身实际需要及风险承受力，一味追求高优惠，在消费卡上一次性存入较大的款额，给自己带来了消费风险。消费者在决定购买预付费产品或服务前，应首先确定自己是否长期需要此类服务，特别是首次开卡时要保持足够的理性，尽量选择金额较小，时限较短的月卡、季卡，避免承担过大风险。

五要密切关注商家的经营状况。消费者应注意消费卡的余额及有效期限，及时消费。在有效期内，密切关注商家经营情况是否正常，有无不提供服务等情况。

消费者要特别注意：预付卡发行属于商家自主行为，受法律约束，商家发卡要向购卡人提供章程（协议），并应购卡人要求签订消费服务协议。发卡商家要履行事先提示告知风险的义务，确保购卡人知晓并认可预付卡章程（协议）内容。消费者根据章程（协议）自愿选择预付消费服务。消费者在享受权益的同时，也无形中承担了商家的经营风险和信用风险，商家和消费者双方根据协议约定处理矛盾纠纷和违约责任。消费者要注意保存好发票（付费凭据等）、合同协议等凭证，以便发生纠纷后，有关部门依法调解不成功时，能更好地运用司法途径维护自身权益。