3月31日上午，平度市殡仪馆迎来了一批“特殊”的访客。市人大代表、市民代表等10余人走进这座“人生终点站”，参加市民政局主办的殡仪馆开放日活动。本次活动以“尊重生命·阳光服务”为主题，旨在深入推进殡葬改革，提升殡葬服务透明度与公信力，搭建政民沟通桥梁，让公众近距离了解殡葬服务流程，破除行业认知误区，共同倡导文明治丧新风尚。

上午9时，在业务接待大厅，来宾们驻足查看收费公示牌、“居民身后一件事”窗口及惠民殡葬政策宣传栏，细致了解“一站式”办理流程与投诉渠道。清晰透明的价格体系、简洁高效的办事流程，让代表们纷纷点头称赞。走进守灵室与告别厅，柔和的灯光、素雅的布置、庄重的礼仪，处处体现着对逝者的尊重与对生者的慰藉。工作人员详细讲解了礼仪流程、布置规范及文明治丧引导措施，展现了如何通过标准化、人性化的服务，让悲伤得到抚慰，让告别成为铭记。一位代表感慨道：“以前总觉得殡仪馆很神秘甚至有些害怕，今天亲眼所见，才知道这里处处是温情与尊重。”

参观结束后，一场别开生面的座谈会在馆内举行。来宾们结合所见所闻、所感所思，围绕服务流程优化、收费透明度提升、人员配置、文明新风倡导等方面踊跃发言，提出了许多富有建设性的意见建议。殡仪馆负责人及民政局相关科室负责人现场答疑解惑。

一位人大代表如是说：“这种面对面、心贴心的交流，让政民沟通更有温度，也让殡葬服务更接地气”。

本次开放日活动，不仅拉近了群众与殡葬服务的距离，也让“厚养薄葬、节地生态、文明简约”的理念更加深入人心。许多代表表示，通过此次活动，不仅消除了对殡仪馆的误解和畏惧，更增强了对政府殡葬服务的信任与认可。

下一步，平度市民政局将继续坚持以人民为中心的发展思想，以开放促透明、以透明促规范、以规范促提升，持续推动殡葬服务提质增效，真正让“身后事”成为“放心事”。