为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取平度市人民政府东阁街道办事处（以下简称“本机关”）的政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），编制本指南。

一、信息分类和编排体系
本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
（一）机构信息
1．本部门机构名称、职能、办公电话、投诉电话、传真号码、办公时间、办公地址、邮编、网址、电子邮箱等；
2．领导班子成员（指行政职务）的姓名、职务、工作分工等；
3．本部门内（下）设机构的名称、职能、办公电话、投诉电话、传真号码、办公时间、办公地址、邮编、网址、电子邮箱等。
（二）公文法规
1．正式文本：本部门负责或参与制定的地方性法规、政府规章和政府及本部门制发的现行有效的规范性公文（包括本部门发布的要社会周知的公告、通告、公示、通知等）。
2．政策解读：本部门制发公文的背景介绍、重点说明、相关文件、问题解答等。
（三）行政许可事项
本部门承担的行政许可事项的依据、条件、程序、数量、时限，所需提交的相关材料、表格、收费标准，以及具体受理机构名称、办公地址、办理时间、咨询投诉渠道等。
（四）财政信息
本部门职能范围内形成的本市年度财政预算、决算报告，政府集中采购项目的目录、标准及实施情况等。
（五）其他
本部门职能范围内应当公开的其他信息。

二、获取方式

（一）主动公开

1．公开形式

①本机关主要通过政府门户网站主动公开政府信息，网址为http://www.pingdu.gov.cn。

②《平度市人民政府公报》。获取方式：电子版可通过（http://www.pingdu.gov.cn/xxgkx_15/fdzdgknr_15/fgwj_15/zcwj_15/zfgb_15/2023nzfgbd1q_15/）查询；同时在平度市档案馆（地址：山东省平度市北京路379-3号；联系电话：0532-88387136；开放时间：周一至周五：冬春季8:30-12:00，13:30-17:00；夏秋季8:30-12:00，14:00-17:30）、平度市图书馆（地址：山东省平度市红旗路131号；联系电话：0532-88316908；开放时间：周一至周五：冬春季8:30-12:00，13:30-17:00；夏秋季8:30-12:00，14:00-17:30，逢周四闭馆）设置政府公报赠阅点，可免费取阅。

③政府信息查阅场所

地址：平度市人民东路557号。

开放时间：周一至周五：冬春季8:30-12:00，13:30-17:00；夏秋季8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外）。

联系电话：0532-87363692。

④同时，本机关还将采用以下辅助形式主动公开政府信息：

通过宣传栏、广播、制作印刷品等方式公开政府信息。

2．公开时限

以本机关名义发布及本机关作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。

（二）依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关提供主动公开信息以外的政府信息，向本机关提出申请。

1．受理机构

本机关受理政府信息公开申请的机构为东阁街道办事处。

2. 申请接收渠道

①当面提交

申请人可到现场当面提交申请。

地址：平度市人民东路557号。

办公时间：周一至周五：冬春季8:30-12:00，13:30-17:00；夏秋季8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外）。

联系电话：0532-87363692。

②信函申请

申请人可通过邮政寄送方式向本机关提交申请。

来信请寄：平度市人民东路557号 平度市人民政府东阁街道办事处，同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；联系电话：0532-87363692；邮政编码：266700。

③网上申请

申请人可通过平度政务网“网上依申请公开受理系统”（http://www.pingdu.gov.cn/applyinfo_pd/index.aspx）填写电子版《申请表》，向东阁街道办事处提交政府信息公开申请。

3. 收费标准

本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。

4．申请办理有关说明

本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。

对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条分别作出答复。

①所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

②所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。

③根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。

④经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。

⑤所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

⑥本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。

⑦所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理

5.办理期限

行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。

申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

6.申请注意事项

①申请获取政府信息，应当填写《平度市政府信息公开申请表》(见附件)。

②申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。

③当面申请的，应当出示有效身份证件;通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件。

（三）不予公开

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。 

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。 

3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。 

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定

三、政府信息公开工作机构

名   称：平度市人民政府东阁街道办事处

办公地址：平度市人民东路557号

人 口 数：户籍人口14.7万人，常住人口16.03万人。

办公时间：周一至周五：冬春季8:30-12:00，13:30-17:00；夏秋季8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外）

联系电话：0532-87363692

微信公众号：美丽东阁     

政务微博：平度市东阁街道办事处

电子邮箱：pdsdgjdbsc@qd.shandong.cn（本电子信箱不受理政府信息公开申请）

四、咨询、监督与投诉

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉电话举报。投诉电话：0532-87363692   0532-88311135，通信地址：人民路557号，邮政编码：266700。接待投诉时间：周一至周五，法定节假日除外。

公民、法人或其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

公民、法人或其他组织可登录山东政务服务网http://zwfw.sd.gov.cn/进行相关咨询或投诉。

附件：政府信息公开申请表